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京东与沃尔玛深化合作 半年新增50多家门店

新闻更新:2017-07-20

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    科技传媒网7月19日讯 据科技媒体报道,京东到家今日宣布,3月份至今,全国共有12个城市的50多家沃尔玛新入驻了京东到家,这使得沃尔玛和京东到家的合作已经扩展到了包括北上广深在内的全国18个主要城市134家门店。


  与此同时,京东到家还宣布,将此前和沃尔玛合作推出的“含生鲜在内7天无理由退货”保障服务升级为“含生鲜在内14天无理由退货”,进一步打消了用户在线上购买生鲜等商品时的顾虑,同时也为用户带来更为完整的购物保障和更好的用户体验。

  随着和京东到家合作的升级,数据显示,沃尔玛的线上业务增幅迅猛:今年6月,沃尔玛的线上销售额(GMV)与1月相比增长了超过4倍,订单量则达到了1月份的3.5倍。

  沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁博骏贤认为,接入生鲜O2O服务,并非只是增加订单量,也改变了门店的运营方式。例如,在处理线上订单时,快速拣货系统发挥了奇效:该系统通过统计分析订单记录,判断出消费者订购频次较高的商品,并按商品类别设计拣货路线,大幅降低了拣货时间,提升了效率,且这个时间还在不断缩短。

  达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“与沃尔玛的强强合作是推进我们零售赋能战略的重要一步。通过合作,我们让更多用户体会到了高质量和便捷的服务。未来,我们与沃尔玛的合作会更加高效,带来更多的创新实践, 以更快的速度实现业务的大幅增长。”

  自2016年开始合作后,京东到家帮助入驻的沃尔玛门店实现全部O2O到家服务的接入和保障工作,用户只需要在京东到家上下单,便能够享受“1小时送货上门”服务。目前,登陆京东到家平台的沃尔玛商品已经多达1300多种,包括生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家清洁以及个人护理等各种品类。

  此外,针对传统超市缺乏用户画像信息,无法知道用户的喜好和购买习惯,京东到家还为商家提供了一系列用户管理和运营工具,用户下单或关注后即可成为商家的粉丝,通过这些工具,商家可以方便、快捷、高效的向用户推送活动和推广信息,把“门店”开到了消费者的手机上。
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